Il Web Marketing: la crescente importanza delle campagne di promozione online
Quando si parla di web marketing, la maggior parte delle persone comincia a pensare alle pubblicità che si trovano sui siti internet, i banner statici e dinamici che riempiono le pagine web quasi rubando spazio ai contenuti stessi, oppure allo spam, la smisurata quantità di messaggi commerciali indesiderati che inondano le caselle e-mail; in realtà le attività di marketing applicate al web sono molto più articolate e complesse, costantemente in evoluzione e contrassegnate da una sempre maggior rilevanza all’interno delle campagne di branding di aziende e compagnie.
D’altra parte il peso crescente di internet, come strumento per raggiungere la clientela, impone un continuo aggiornamento relativamente alle strategie di comunicazione mirate all’aumento di popolarità e al conseguente incremento di contatti e vendite.
Principalmente il web marketing consiste in una serie di attività che hanno come scopo quello di migliorare il posizionamento di un sito nei motori di ricerca, portandolo ai primi posti nei risultati delle SERP (Search Engine Results Page), aumentando in questo modo il numero di visitatori che possono trasformarsi in futuri acquirenti. Questo rappresenta il pane quotidiano per gli esperti SEO (Search Engine Optimization) i quali mediante la selezione di ben determinate parole chiave, la scelta di titoli efficaci, l’ottimizzazione di meta-tag e contenuti, l’opportuno utilizzo di link, DEM (Direct Email Marketing), banner e pay-per-click puntano alla realizzazione di un sito che sia contemporaneamente user-friendly e search engine-friendly.
Più in generale, all’interno del concetto di web marketing rientrano tutte quelle tecniche e quegli strumenti che, attraverso la rete, consentono di sviluppare vantaggiose relazioni commerciali (acquisti, vendite, pubblicità, assistenza alla clientela). Un’efficace campagna di promozione online deve essere finalizzata al ROI (Return on Investment), è pertanto necessaria un’efficace pianificazione di azioni quali:
- individuazione del target di riferimento
- ideazione di un progetto
- coordinazione delle varie fasi di realizzazione
- analisi dei risultati e gestione dei feedback
- studio della concorrenza
- implementazione delle tecnologie
tutto deve ovviamente essere orientato al cliente e alle sue esigenze, affinché il marketing online concretizzi tuttte le sue potenzialità è essenziale comprendere ciò di cui l’utente ha veramente bisogno e darglielo.
La qualità di un prodotto o di un servizio rischia di rivelarsi effimera se poi non riesce a raggiungere consumatori e fruitori, ecco perché assumono fondamentale rilevanza le campagne promozionali: se opportunamente ideate (approfittando al meglio delle infinite opportunità offerte dalla comunicazione e dal web) possono creare milioni di nuovi contatti e tradursi in ROI davvero elevati.
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